商家却不给退款,如何处理?

云和律师 2025-06-10
您有权拒收并申请退款。依据《消费者权益保护法》,商家应保障消费者退货权利。若商家拒不退款,可能构成违约,影响您的财产权益。建议及时采取行动维护自身权利。
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可要求退款。操作如下:1.与商家沟通,说明拒收原因并请求退款;2.若商家拒绝,向消费者协会或调解组织求助;3.仍无结果,向行政部门投诉或考虑法律途径,如仲裁、诉讼,确保权益得到保护。
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处理此问题可协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。建议先与商家协商,无果后考虑调解或投诉,仍无法解决则选择仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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