昨天我拿到一张2000元的定期存单到银行取款，是什么原因啊

可能是存单已到期被他人代取或存在误解，需核实情况。分析：银行称钱已取，可能的原因包括存单已到期且按约定被自动转存或他人凭有效手续代取。另外，也可能是银行系统出现误差或工作人员操作失误导致误解。需核实存单状态、取款记录及是否存在他人代取情况。提醒：若银行无法提供明确解释或记录，或存单确实未到期且未授权他人代取，问题可能较严重，应及时寻求法律途径解决。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式包括：1.向银行索要取款记录及存单处理详情，核实取款事实；2.若银行无法提供合理解释，可向其上级机构或监管部门投诉；3.必要时，可提起民事诉讼，要求银行承担相应责任。选择：根据问题的复杂性和严重程度，选择适当方式。若银行能迅速解决，则无需投诉或诉讼；若银行态度消极或无法解决问题，则考虑投诉或法律途径。
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具体操作：1.若存单已到期且自动转存，可要求银行提供转存记录及新存单；2.若怀疑他人代取，要求银行提供代取人信息及授权文件，核实是否合法；3.若银行无法提供取款记录或合理解释，向其上级机构或银监局投诉，并提供相关证据；4.若投诉无果，考虑聘请律师，准备存单、取款记录、投诉记录等证据，提起民事诉讼，要求银行赔偿损失及承担相应法律责任。在整个过程中，保持沟通记录，以备不时之需。