买错东西商家退换吗

云和律师 2025-05-24
买错东西商家一般应退换。依据《消费者权益保护法》,消费者退货商品需完好,经营者应在收货后七日内退款。不及时处理可能导致消费者财产损失,需承担民事责任。
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买错东西可要求退换或赔偿。若商品完好且未影响二次销售,优先选择退换;若造成损失,可要求赔偿。具体方式需与商家协商,并依据实际情况选择。
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买错可退换。操作如下:1. 保留好购物凭证,如发票、收据等;2. 与商家沟通,说明退换原因,确保商品完好;3. 商家同意后,按约定方式退回商品并等待退款;4. 如商家拒绝,可投诉至消协或法院。
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